Políticas de Privacidad

Última actualización: julio de 2026  |  Versión 1.0  |  Conforme a Ley N.° 29733

1. Responsable del Tratamiento

CISS S.A.C. (Corporación Integral de Servicios & Seguridad), con RUC 20603941641, domiciliada en Oswaldo Hercelles 133, Surquillo, Lima, Perú, es el titular y responsable del banco de datos personales registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en: administracion@cissperu.com

2. Datos que Recopilamos

CISS S.A.C. recopila los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos proporcionados directamente

• Nombre completo y apellidos.
• Correo electrónico corporativo o personal.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Nombre de la empresa u organización.
• Cargo o función dentro de la organización.
• Información contenida en los formularios de contacto y solicitud de asesoría.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y tipo de navegador.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
• Dispositivo y sistema operativo utilizado.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atención de consultas y solicitudes: gestionar las solicitudes de información, cotizaciones y asesorías enviadas a través de nuestros canales de contacto.
• Prestación de servicios: ejecutar los contratos de consultoría, auditoría, capacitación y demás servicios contratados.
• Comunicaciones comerciales: envío de boletines informativos, novedades del sector y actualizaciones de CISS, únicamente si el titular ha otorgado su consentimiento expreso.
• Mejora del sitio web: análisis estadístico del uso del sitio para mejorar su funcionamiento y contenido.
• Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes en el marco de la normativa peruana vigente.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza en base a:

• Consentimiento del titular: otorgado al completar formularios en nuestro sitio web o al suscribirse al boletín.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
• Interés legítimo: para el envío de información relacionada con nuestros servicios a clientes y contactos existentes.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante el plazo establecido por la legislación aplicable. Una vez finalizada la relación comercial, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados en un plazo máximo de 5 años, salvo que exista una obligación legal de conservación.

6. Transferencia de Datos a Terceros

CISS S.A.C. no cede, vende ni transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo electrónico, CRM), quienes están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo procesan los datos según nuestras instrucciones.
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
• Con el consentimiento expreso del titular.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley N.° 29733, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos son tratados por CISS S.A.C.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud por escrito a administracion@cissperu.com, indicando su nombre completo, DNI o documento de identidad y el derecho que desea ejercer. CISS S.A.C. responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Seguridad de los Datos

CISS S.A.C. implementa medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Entre estas medidas se incluyen controles de acceso, cifrado de información sensible y auditorías periódicas de seguridad.

9. Uso de Cookies

El sitio web de CISS S.A.C. puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento, así como cookies analíticas para conocer el comportamiento de los usuarios. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la experiencia de navegación.

10. Cambios en la Política de Privacidad

CISS S.A.C. se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con indicación de la fecha de última actualización.

11. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

12. Contacto

• Correo: administracion@cissperu.com
• Teléfono: +51 970 080 413
• Dirección: Oswaldo Hercelles 133, Surquillo, Lima — Perú